ხშირად დასმული შეკითხვები
ინფორმაცია აბონიმენტების შესახებ
რა ტიპის აბონიმენტები არსებობს კლუბში?
კლუბში არსებობს ერთჯერადი, 2 კვირიანი, 1 თვიანი, 3 თვიანი, 6 თვიანი და 12 თვიანი აბონიმენტები;
სად შეიძლება მოვიძიო ინფორმაცია აბონიმენტების ფასებთან დაკავშირებით?
ფასებთან დაკავშირებული ინფორმაცია შეგიძლიათ მიიღოთ მოცემულ ლინკზე, ასევე დაგვიკავშირდეთ 0322 301 888
შესაძლებელია თუ არა აბონიმენტის დაპაუზება?
ყველა აბონიმენტის დაპაუზება არის შესაძლებელი
- 1 – თვიანი აბონიმენტი – 1 შეჩერება ჯამში 5 დღიანი პაუზა
- 3 – თვიანი აბონიმენტი – 3 შეჩერება ჯამში 15 დღიანი პაუზა
- 6 – თვიანი აბონიმენტი – 4 შეჩერება ჯამში 20 დღიანი პაუზა
- 12 – თვიანი აბონიმენტი – ულიმიტო შეჩერება ჯამში 35 დღიანი პაუზა
აბონიმენტის შეძენიდან რამდენ ხანშია შესაძლებელი მისი გააქტიურება?
აბონიმენტის გააქტიურება შესაძლებელია შეძენიდან მაქსიმუმ 1 თვის პერიოდში.
თუ რეგისტრაცია ხდება ონლაინ მაშინ გააქტიურების თარიღი უნდა მიეთითოს რეგისტრაციის ფორმაში შესაბამის ველში.
შესაძლებელია თუ არა სითი მოლის აბონიმენტით სანდრო ეულის/ვაკის ფილიალში ვარჯიში ან ჯგუფურ ვარჯიშზე დასწრება?
– ლისის ფილიალის აბონიმენტით წვდომა გაქვთ ყველა ფილიალზე.
– სითი მოლისა და მზიურის ფილიალების აბონიმენტით წვდომა გექნებათ ყველა ფილიალზე, ლისის გარდა.
– ხოლო საბურთალოს, ვაკისა და ბათუმის ფილიალების აბონიმენტით შესაძლებელია მომსახურების მიღება მხოლოდ საბურთალოს, ვაკისა და ბათუმის ფილიალში.
არსებობს თუ არა ერთჯერადი ვიზიტის სერვისი და რა შედის მასში?
ერთჯერადი ვიზიტის ღირებულება არის:
– სითი მოლი / მზიური – 45
– ვაკე / სანდროეული – 35
– ბათუმი – 40
– ლისი – სამუშაო დღეები – 95 ; შაბათი-კვირა – 125
წევრობის უპირატესობები
ფასიანია თუ არა პირსახოცების სერვისი?
პირსახოცების სერვისი უფასოა
უფასოა თუ არა ყველა ჯგუფური ვარჯიში?
ყველა ჯგუფური ვარჯიში შედის აბონიმენტის ღირებულებაში
რას გულისხმობს ექსკლუზიური შეთავაზება კლუბის ახალ წევრებისათვის?
კლუბის ახალ წევრებს გადაეცემათ სხვადასხვა ტიპის ვაუჩერები რომლითაც შესაძლებლობა აქვთ რომ ისარგებლონ დამატებით უფასო ან ფასდაკლებით მომსახურეობებით. გაიგეთ მეტი.
როგორ შეიძლება გამოვიყენო პერსონალური ინსტრუქტორის ვაუჩერი?
პერსონალური ტრენერის ვაუჩერი მოიცავს ორი, ნახევარ საათიანი, სესიისგან შემდგარ ვარჯიშს.
ვაუჩერის გამოსაყენებლად აუცილებელია ვიზიტების წინასწარ, 1 ან 2 დღით ადრე დაჯავშნა კლუბის მიმღებში.
რა არის ინბადის ვაუჩერი?
ინბადის ვაუჩერი გულისხმობს InBody 570 აპატარის მეშვეობით თქვენი სხეულის სკანირებას, რომელიც დეტალურ ინფორმაციას მოგაწვდით თქვენი სხეულის მასის, კუნთის, ცხიმის, და წყლის დონის შესახებ. ვაუჩერის გამოსაყენებლად აუცილებელია წინასწარ ჩაწერა მიმღებში.
შესაძლებელია თუ არა სოლარიუმის ვაუჩერის გამოყენება სურვილისამებრ სითი მოლის ან საბურთალოს ფილიალში?
რომელ ფილიალში შეიძლება მასაჟის ვაუჩერის გამოყენება?
შეიძლება თუ არა მეგობრის ვაუჩერით თვითონ ვისრაგებლო ერთი უფასო ვიზიტით?
სითი მოლის ფილიალში უფასო ვიზიტის ვაუჩერი მოიცავს თუ არა ჯგუფურ ვარჯიშზე დასწრების უფლებას ან საუნის გამოყენებას?
ჯგუფური ვარჯიშები
რამდენ ჯგუფურ ვარჯიშზე დასწრებაა შესაძლებელი დღის განმავლობაში?
დღის განმავლობაში შესაძლებელია მაქსიმუმ 3 ჯგუფურ ვარჯიშზე დასწრება;
როგორ ხდება ჯგუფურ ვარჯიშებზე ჩაწერა?
ჯგუფურ ვარჯიშზე ჩაწერა შესაძლებელია ჩვენი მობილური აპლიკაციიდან, ოკტოპუსის ვებ გვერდიდან ან 0322 301 888 ნომერზე დარეკვით.
რა მიზეზით შეიძლება ვერ ჩავეწეროთ ჯგუფურ ვარჯიშზე?
ჯგუფურ ვარჯიშზე შესაძლოა ვერ ეწერებოდეთ იმ შემთხვევაში თუ ჯგუფი შევსებულია ან წინა რამდენიმე ჯგუფურ ვარჯიშზე არ გამოცხადების გამო დროებით დაბლოკილია თქვენი ექაუნთი.
როგორ შემიძლია მოვიხსნა ჯგუფური ვარჯიშის გაცდენის გამო დაბლოკილის სტატუსი?
ბოლო 7 დღის განმავლობაში 2-ჯერ ჯგუფური ვარჯიშის გაცდენის გამო კლუბის წევრი იბლოკება მომავალი 1 კვირის განმავლობაში. ამ სტატუსის ადმინისტრაციის მხრიდან მოხსნა არ ხდება. საჯარიმო კვირის გასვლის შემდეგ ავტომატურად აღდგება ჯგუფურ ვარჯიშზე ჩაწერის ფუნქცია.
როგორ უნდა შევიტყო ვარ თუ არა მომლოდინეთა სიაში და გადავედი თუ არა ძირითად სიაში?
ჯგუფურ ვარჯიშზე ჩაწერისას კლუბის წევრის ჯავშნის სტატუსი არის წითელი ფერით აღნიშნული, ხოლო მომლოდინეთა სიაში ჩაწერის დროს სტატუსი აღნიშნულია შავი ფერით. მომლოდინეთა სიიდან ძირითად სიაში გადასვლისას ავტომატურად მიდის შეტყობინება აპლიკაციაში რომ კლუბის წევრი გადავიდა ჯგუფური ვარჯიშის ძირითად სიაში.
ჯგუფურ ვარჯიშამდე რამდენი წუთით ადრე შემიძლია ჯგუფური ვარჯიშის ჯავშნის გაუქმება?
რამდენი წუთით ადრე უნდა გამოვცხადდე ჯგუფურ ვარჯიშზე?
ინდივიდუალური ტრენერის მომსახურეობა
რა შედის ინდივიდუალური ტრენერის მომსახურებაში?
ტრენერის მომსახურეობაში შედის 12 სესია, რაც თავის მხრივ არის 12 საათი, სესიების გახარჯვის პერიოდია 1 თვე.
რა განსხვავებაა Tier 1, Tier 2, Tier X-ს შორის?
Tier 1 სავარჯიშო პროგრამა განკუთვნილია დამწყები და გამოცდილების არმქონე მოვარჯიშისთვის, მცირე სპორტული გამოცდილების მქონე მოვარჯიშეებისთვის შექმნილია Tier 2-ის პროგრამა, ხოლო კონკრეტულ მიზანზე ორიენტირებული მოვარჯიშეებისთვის, ვისი დატვირთვის ინტენსივობაც უფრო მაღალია -Tier X.
შეიძლება თუ არა 12 გაკვეთილი განაწილდეს 2 თვეზე?
12 სესიის გახარჯვის პერიოდი არის 1 თვე. თუმცა შესაძლებელია ინდივიდუალური ტრენერის მომსახურების ერთჯერადად შეძენაც.
როგორ შემიძლია გავაუქმო დაჯავშნილი პერსონალური სესია თუ სესიაზე გამოცხადებას ვერ ვახერხებ?
დაჯავშნილი სესიის გაუქმება შესაძლებელია ვარჯიშამდე 12 საათით ადრე.
სესიის გაუქმება შესაძლებელია კლუბის მიმღებში, მომხარებლის პორტალის მეშვებოთ ან პირადად ტრენერთან კომუნიკაციის გზით.
რა ღირს პილატეს რეფორმერების მომსახურეობა?
პილატეს რეფორმერი გვაქვს სითი მოლის, მზიურისა და ლისის ფილიალებში:
– მზიურის ფილიალის პილატეს რეფორმერ სტუდიის ფასები :
10 სესიის ფასი (4 ადამიანი) – 350 ლარი
– სითი მოლის ფილიალი პილატეს რეფორმერ სტუდიის ფასები:
12 სესიის ფასი (1 ადამიანი) – 700/800 ლარი
12 სესიის ფასი (2 ადამიანი) – 400/450 ლარი
12 სესიის ფასი (3 ადამიანი) – 350/400 ლარი
12 სესიის ფასი (4 ადამიანი) – 350 ლარი
– ლისის ფილიალის პილატეს რეფორმერ სტუდიის ფასები (ასევე უნდა ფლობდეთ დარბაზის აბონიმენტსაც) :
10 სესიის ფასი (1 ადამიანი) – 315 ლარი
ასევე გვაქვს ერთჯერადი სესიები – 60/80
რეფერალური პროგრამა
რას გულისხმობს რეფერალური პროგრამა?
კლუბში მოქმედი რეფერალური პროგრამის მუშაობის პრინციპი შემდეგია, კლუბის წევრი მოწვევას უგზავნის თავის მეგობრებს (მოწვევის გაგზავნა ხდება ოკტოპუსის მობილური აპლიკაციიდან), შედეგად კლუბში მოსული მეგობარი იღებს 30 ლარიან ფასდაკლებას მის პირველ აბონიმენტზე, თავის მხრივ მას შემდეგ რაც მეგობარი მოვა და შეიძენს აბონიმენტს კლუბის წევრსაც გადაეცემა საჩუქრად 30 ლარიანი ფასდაკლება მომდევნო აბონიმენტზე.
რამდენი მოწვევის გაგზავნაა შესაძლებელი?
მოწვევების რაოდენობა შეზღუდული არ არის, თუ კლუბის წევრის მოწვეული მეგობრებიდან კლუბში დარეგისტრირდება 3 მეგობარი, კლუბის წევრი მიიღებს 90 ლარიან ფასდაკლებას (30×3).
თუ კლუბის წევრმა გააგზავნა მოწვევა მაგრამ მეგობარმა არ შეიძინა აბონიმენტი ისარგებლებს თუ არა კლუბის წევრი ფასდაკლებით?
არა
რა პროცედურის გავლა უწევს მეგობარს როცა კლუბის წევრის მიერ გაგზავნილი ლინკი მიუვა?
მან უნდა შეავსოს თავის მონაცემები: სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, მეილი და სასურველი ფილიალი, ამის შემდეგ მოვიდეს არჩეულ ფილიალში, შეიძინოს აბონიმენტი რა დროსაც ავტომატურად ისარგებლებს 30 ლარიანი ფასდაკლებით.
შეუძლია თუ არა კლუბის წევრს მეორე კლუბის წევრი მოიწვიოს რეფერალური პროგრამის ფარგლებში და ორივემ მიიღონ ფასდაკლება?
არა, რეფერალური ფასდაკლებით სარგებლობენ მხოლოდ კლუბის ერთი წევრი და მისი არაწევრი მეგობრები.
რისი წარდგენაა საჭირო როცა მეგობარი მივა კლუბში აბონიმენტის შესაძენად?
მხოლოდ პირადობის მოწმობის
ოკტოპუსის აპლიკაცია და მომხარებლის პორტალი
როგორ შემიძლია ვისარგებლო ოკტოპუსის აპლიკაციით?
ოკტოპუსის აპლიკაციით სარგებლობა შეუძლია ყველა კლუბის წევრს, ამისთვის საჭიროა oktopus fitness club აპლიკაციის ჩამოტვირთვა APP STORE-დან ან PLAY STORE-დან. კლუბში დაფიქსირებული მეილის მისამართით ხდება კლუბის წევრის იდენტიფიკაცია და აპლიკაციაში რეგისტრაცია.
რა უნდა გავაკეთო თუ აპლიკაცია არ იღებს მეილის მისამართს?
თუ აპლიკაცია არ იღებს მეილის მისამართს აუცილებელია მისი ნამდვილობის გადამოწმება კლუბის ბაზაში, ამისთვის უნდა მიმართოთ კლუბის მიმღებს, დარეკოთ ნომერზე 0322 301 888, მოგვწეროთ სოციალურ ქსელში ან დაუკავშირდეთ გაყიდვების პირად აგენტს.
რა არის აპლიკაციის ძირითადი ფუნქცია?
აპლიკაციის მეშვეობით შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია კონკრეტულ მომენტში კლუბში მოვარჯიშეთა რაოდენობაზე, გაეცნოთ ფილიალებს, ტრენერებს, ჯგუფური ვარჯიშების აღწერებს, ჩაეწეროთ ჯგუფურ ვარჯიშებზე, აკონტროლოთ თქვენი ჯავშნები, გაეცნოთ თქვენი აბონიმენტის შესახებ ინფორმაციას, კლუბში შეძენილი პროდუქტების სახეობებს, დააპაუზოთ აბონიმენტი.
რომელი მოდულიდან შეიძლება დავჯავშნო ინსტრუქტორთან პერსონალური სესია?
ინსტრუქტორთან პერსონალური სესიის დაჯავშნა შესაძებელია კლუბის მიმღებში ან მომხარებლის პორტალიდან
შესაძლებელია თუ არაა ონლაინ აბონიმენტის შეძენა?
დიახ, კლუბში მოსვლის გარეშე ნებისმიერი აბონიმენტის შეძენა შესაძლებელია მომხარებლის პორტალიდან
სხვა რა შესაძლებლობები აქვს მომხარებლის პორტალს?
ჯგუფური ვარჯიშების და პერსონალური სესიის დაჯავშნა, ინფორმაცია აბონიმენტის და კონკრეტულ მომენტში კლუბში არსებული ადამიანების რაოდენობის შესახებ, ბალანსის შევსება, რომლის გამოყენება შეგეძლებათ კლუბის ბარში, აბოინემენტის შეძენა / განახლება, პროფილის ინფორმაციის ან ფოტოს ცვლილება. გაიგეთ მეტი.